Verzendbeleid – Scenture

Bij Scenture werken we als startende student company nog aan het opzetten van onze verzendmogelijkheden.

Ophalen van je bestelling (gratis)

Je kunt je bestelling gratis ophalen op onze locatie.
Na het plaatsen van je bestelling nemen wij contact met je op om een geschikt ophaalmoment af te spreken.

Afspraak plannen voor ophalen

Wil je liever vooraf een afspraak plannen? Dat kan!
Neem contact met ons op om een datum, plaats en tijd af te spreken die voor jou het beste uitkomt.

Verzending mogelijk

We hebben een verzending mogelijkheid aanstaan. Dit gaat via de traditionele manier bij het afrekenen.

 

Retourbeleid – Scenture

Bij Scenture streven we ernaar om onze producten met zorg en aandacht te verkopen. Omdat wij een beginnende student company zijn en in kleine oplages inkopen, hanteren wij een geen-retourenbeleid. Dit betekent dat aangekochte producten niet kunnen worden geretourneerd of omgeruild, tenzij er sprake is van een defect of fout van onze kant.

Uitzonderingen

Ondanks ons geen-retourenbeleid helpen we uiteraard als er iets misgaat. Neem binnen 14 dagen contact met ons op in de volgende gevallen:

• Je hebt een beschadigd of defect product ontvangen.

• Je hebt een verkeerd product ontvangen.

In deze situaties hou de plastic verpakking geseald en dan zullen wij het product kosteloos vervangen of een passende oplossing bieden.

Garantie & Wettelijke rechten

Ons beleid laat jouw wettelijke rechten als consument onverlet. Dit betekent dat je altijd recht hebt op een product dat doet wat je ervan mag verwachten. Mocht dit niet het geval zijn, neem dan gerust contact met ons op.

Contact

Heb je vragen of is er iets mis met je bestelling?
Neem contact op via:
📧 administratie@scenture.nl
📞 Telefoonnummer: 06 51802270